3月20日,亚马逊北美站首次春季大促销活动正式拉开序幕。与此同时,亚马逊也开启了大面积扫号,突如其来的扫号又给卖家当头一棒!

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3月20日下午,亚马逊突发大批量账号被直接停用,绩效邮件指出这些账号存在滥用问题和不公平行为,违反了亚马逊商业解决方案协议第三条,因此被停用。

最新!亚马逊SPI系统扫号,数百账户被封停,政策风向趋严! 第1张

目前,此次扫号主要集中在亚马逊美国站,覆盖范围广泛,涉及新注册的店铺、长期未运营的账号以及正常运营的老店铺。

对于此次扫号风波,也有部分卖家表示自己的账号并未进行任何违规操作,为何会突然收到这样的通知?

业内人士对此进行了分析,此次封号是SPI系统大数据抓取扫号。

今年,亚马逊推出了Selling Partner Investigation(SPI)检查系统,旨在严厉打击违反政策行为,例如滥用变体、违规合并、滥用品牌、品牌连坐、赶跟卖、刷单和操纵评论等。

该系统将追踪每个店铺从开店以来所有违规记录,并根据其严重程度进行累积。一旦店铺的违规记录达到一定程度,就可能被归类为不良卖家,就会直接封号处理。

也就是,即使短期内未进行任何违规操作,店铺后台180天内没有绩效警告,但是由于此次SPI检查系统根据店铺的所有违规记录累计的,到了一定阈值,直接机扫!

面对突如其来的扫号风波,一部分卖家采取了观望态度,暂时不进行申诉,希望等待几天,观察事态的发展。

也有部分卖家决定申诉,向亚马逊表示账户被错误停用然后再写POA承认错误。这种是比较矛盾的,目前还没有被验证是否可行。

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除了此次封号事件外,亚马逊似乎还在针对特定类目进行大规模扫荡。亚马逊US站点“Stick Vacuums & Electric Brooms”类目出现了大量产品显示不可售的状况。

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据透露,这次大规模扫荡主要涉及中国品牌,而美国品牌几乎未受影响,这导致了一些卖家推测亚马逊可能针对中国品牌进行了类目审查。

然而,也有卖家提到,在该类目中一些卖家存在产品质量一般、违规合并变体、合并国际评论、操纵评论、站外刷单等灰色操作的情况。

因此,这次被扫号也可能是因为这些违规操作被发现而导致的封号。

值得庆幸的是,现在亚马逊US站点“Stick Vacuums & Electric Brooms”的Amazon Best Sellers榜单上的链接已经恢复正常。

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所以,目前仍未得知这个类目被扫的真正原因,因此上述推测只能作为参考了。

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实际上,在此次封号风波发生之前,亚马逊就释放出了严格审查的信号,合并变体过去是卖家常用的操作手法,但今年以来,很多卖家朋友都因为变体违规受到警告甚至封号。

今年以来,亚马逊频繁改动规则,收紧账号审查,合规化政策变得日益严格,很大程度上给我们运营带来了巨大挑战。

当前的亚马逊环境下,建议尽量减少不合规的操作,注意账号内部的合规情况,遵守亚马逊最新政策,避免在风口上被扫号!