随着全球传统电商以媒体电商的多维融合和快速发展,公域引流,私域服务客户,独立站越来越成为电商发展的重要领域,毕竟独立站的自由度和话语权完全掌握在自己手中。其中,收款是跨境独立站卖家必须考虑的重点,我们除了要衡量费用、有没有潜在隐形费用,更重要的是也需要符合用户的付款习惯。每个商家销售的产品以及市场不一样,用到的收款方式也不同。因此,对于独立站来说,提供多种支付方式是吸引国际客户的关键之一。本文主要介绍独立站如何收款。
一、收款流程
第一步收单:客户通过信用卡、PayPal、本地支付、银行转账等方式在独立站上下单并支付,独立站在收到客户付款后,独立站会将款项转到卖家的支付账户上。
第二步收款:将卖家支付账户上的款项,提现到外币银行帐户中。
第三步结汇:将自己的外币账户中的款项转换成本国货币,转回国内银行账户中。
二、独立站的收单渠道
1、PayPal收单
PayPal目前是全球广为使用的支付和收款渠道之一,是使用率最高的收付款方式之一。同时PayPal支持包括Shopify、WooCommerce、速卖通等大多数平台,是大部分跨境电商卖家的首选方式,同时买家也可以使用包括信用卡和借记卡在内的不同方式进行付款。
TIPS:
PayPal提现流程:PayPal-->>第三方平台-->>人民币(国内银行)。这种方式可以在1~2天内完成。同时,采用第三方收款平台进行提现结汇,也不会出现超过1年5万美元结汇限制的情况。常用的第三方收款平台有派安盈Payoneer(俗称P卡)、GeeWallet等。对于选择哪种方式,可以根据实际情况来决定。
2、信用卡支付
对于欧美市场,信用卡支付是首选。您需要与国际信用卡支付公司(如Stripe、Braintree等)合作,确保能够接受Visa、MasterCard等主流信用卡。
3、海外本地支付
诸多国家都有各自独特的本地支付,迎合当地消费者支付习惯,在各自的国家有巨大的市场占有率,贴合本地人的支付习惯,比较安全和稳定,也自由,没有信用卡的拒付风险,也不受信用卡的平台管理,提现快,是跨境行业开拓新市场的必备品。本地支付适合那些没有信用卡和PayPal的覆盖群体,特别是东南亚、中东、亚太和拉美等地区。
如果你的跨境电商独立站是面向小众国家地区或者偏远地区,那么开通本地市场支付是非常有必要的。
4、货到付款
这种方式,一般是快递公司代收款,卖家直接和跨境物流公司结算货款和运费。物流的实效性决定了签收率,签收率决定COD电商模式是否盈利,这种支付模式对物流公司的要求比较高。东南亚、中东、台湾地区比较常用。
三、如何挑选一个靠谱的支付方式?
1、回款周期:回款周期主要影响资金流转,一般来说越短越好。(T1-T30都有可能,看各家具体的业务场景审核结果)
2、用户体验:支付成功率也很重要,用户从公域过来,结果最后一步因为支付失败跳出了,那体验就很差,所以,一定要选一个支付成功率高的服务商。我们选的支付方式,一定要符合当地消费者的付款习惯。
3、售后服务:靠谱的售后也很重要,毕竟这是一项长期的服务,而不是一次性买卖。
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