在社交媒体上购物并不是什么新鲜事。早在2020年，Meta就在Facebook和Instagram上开设了商店，引入了应用内结账功能，简化了消费者的购买流程。
从那以后，应用内购物功能出现了爆炸式增长，TikTok Shop的第一次迭代是在2021年。
现在，TikTok希望通过为全球用户推出“Shop”标签，将其电子商务服务提升到一个新的水平。
以前的TikTok的产品商店允许品牌建立自己的虚拟店面，但新功能结合了多个零售商的产品列表，让用户无需离开TikTok就可以自由浏览一系列产品和类别并直接购物。
这对TikTok来说是一个大胆的举动，将其置于与亚马逊等电商巨头的竞争中。
TikTok已经确立了自己在产品发现方面的关键地位，高达40%的Z世代用户使用该平台作为搜索引擎。
然而，这并不一定会转化为对电子商务解决方案的需求，因为TikTok Shop去年在美国的起步相对缓慢。
消费者信心显然是一个因素，据Hubspot的研究表明，只有37%的用户会信任社交媒体平台，将他们的信用卡信息提供给它们。
同样的，人们认为通过社交媒体销售的产品质量较低，只有21%的用户认为这些产品是“高质量”的。
尽管这些担忧仍然存在，但近几个月来已经发生了变化，TikTok上出现了越来越多的奢侈品牌。
例如，巴黎世家（Balenciaga）最近利用TikTok的优质TopView位置开展了一场可购物的活动。
美妆品牌也进入了TikTok商店，包括lvmh旗下的品牌Benefit，该品牌在2022年底发起了一场宣传活动，意在推广其TikTok商店。
这些例子表明，品牌对TikTok上的社交商务变得更加开放，但前提是它们能够控制自己的品牌在TikTok的广大受众面前的形象。
对于想拥有更年轻受众的电子商务品牌来说，TikTok Shop是一个有趣的机会。
由于该工具的新鲜感仍未散去，在提交完整的产品清单之前进行测试将会是有益的。零售商完全可以先推出一个产品类别，观察它的表现如何再选择是否继续布局。
同样值得注意的是，在TikTok上，创意才是王道，真实性总是会引起很好的共鸣，所以品牌应该寻求平易近人、原生的内容。
除此之外，更重要的是要明白，这个过程应该要超越仅仅是为了销售和交易的目标，应该围绕着创造卓越的品牌体验为主。
要实现这一目标，请拥抱TikTok独特的文化和语言，以培养社区意识，与粉丝建立真正的联系。
一旦你实现，TikTok的“Shop”选项将无缝整合到整体品牌体验中。